Modeselskabet Rebecca Minkoff udnytter digital teknologi til at skabe en unik kundeoplevelse via innovativ inddragelse af digitale muligheder i deres fysiske butikker.

Se videoen fra BRITE ’15 conference om omnichannel marketing. Emily Culp der er SVP of eCommerce & OmniChannel Marketing hos Rebecca Minkoff, fortæller hvilke overvejelser, de har gjort sig for at skabe bedre kundeoplevelser på tværs af kanaler, og de tiltag der er implementeret i de fysiske butikker.